Nyheter

De flesta av oss antar att de beslut vi fattar bygger på en rationell analys av de alternativ som finns.Men verkligheten talar för något annat.Faktum är att känslor spelar en oerhört viktig roll i vårt beslutsfattande i de flesta situationer.När det kommer till konsumentbeteende är våra känslor och upplevelser de primära drivkrafterna för köpbeslut, snarare än information som produktegenskaper, funktioner och fakta.I dagens inlägg kommer vi att diskutera tre viktiga sätt att skapa en POP-display för detaljhandeln för att skapa en känslomässig kontakt med dina kunder.

Utnyttja språkets kraft – Språket har stor makt. 

Tänk på den känslomässiga respons du kan generera hos andra med några enkla ord (t.ex. "Jag älskar dig", "Jag hatar dig", "du är fantastisk").Som i livet, tänk noga på ditt budskap när du skapar en POP-display för detaljhandeln.Tänk på den känslomässiga respons du vill skapa hos dina kunder, för att trigga känslor och upplevelser som kommer att koppla dem till ditt varumärke och få dem att vilja köpa din produkt.

Det finns en video på Youtube som illustrerar ordens kraft.Videon visar en blind man sitta på trottoaren på en livlig gata i staden.Bredvid honom finns en plåtmugg och en kartongskylt som säger "Jag är blind."snälla hjälp."Ibland gick någon förbi och släppte några mynt i hans glas.

Videon visar sedan en ung kvinna som går förbi den blinde mannen innan hon vänder sig och knäböjer framför honom.Hon tog tag i hans skylt, vände på den och det stod "Det är en vacker dag, jag kan inte se den."

Plötsligt började många förbipasserande släppa mynt i mannens kopp.Vilken skillnad gör det rätta ordet.Mannens ursprungliga budskap lyckades inte skapa en känslomässig kontakt med förbipasserande när de blev okänsliga för dessa typiska tiggare.Istället får det nya budskapet inte bara människor att tänka på de positiva känslorna som är förknippade med en bra dag, utan ännu viktigare, hur det resonerar när de börjar föreställa sig att de inte kan se den bra dagen.

Förutom att noggrant välja ord som är emotionellt relevanta för kunden, bör språket vara koncist och kort 

Ett av de största misstagen vi ser kunder gör är att försöka förmedla för mycket information i sina meddelanden.Denna trend är förståelig, eftersom författaren av meddelandet vanligtvis är den som står närmastprodukt, stolt över alla funktioner och fördelar med produkten, och väldigt angelägen om att dela den med kunden.Men som vi redan har diskuterat, kopplar kunderna inte känslomässigt till de många funktionerna och fördelarna, så det är bäst att bara fokusera på idéer som representerar produktens kärna och hur den kan lösa problem för kunder eller förbättra deras kunder .

För att illustrera detta, ta en titt nedan på en presentation av de hudvårdsprodukter vi gjort.Om vi ​​kunde påverka en kunds val av konstverk skulle vi rekommendera något mer effektivt än 3 slagord och 10 punkter.Konsumenter kan ofta inte läsa eller hålla ögonen på bakpanelen.

Ett annat exempel ärhudvårdsställvi gjorde.Vi tycker att det är ganska smart för ett välkänt varumärke att bara sätta märkeslogotypen i spetsen på displayen, men oavsett hur övertygande ett företags berättelse är, kommer besvärlig textleverans på displayen inte att få kontakt med shoppare.

Berättande – Det bästa sättet att skapa en känslomässig kontakt med dina kunder är kanske genom att berätta en historia. 

Berättelser ger ouppnåeliga fakta och siffror till det mänskliga hjärtat.Berättelser är inte bara ett bra sätt att göra din produkt relevant, utan kunderna är ofta mer benägna att komma ihåg en berättelse än en lista med produktegenskaper eller fördelar.Den filantropiska historien som berättas av grundaren Scott Harrison är ett bra exempel på berättande.Det är lite långt, men det är lärorikt vad gäller berättande, så gör en sökning själv om du är intresserad.

Utmaningen med detaljhandelnPOP visasär att det är omöjligt att berätta en historia med långa videor.Vanligtvis kan du fånga en shoppares uppmärksamhet på mindre än 5 sekunder.Vi diskuterade korrekt språkanvändning och minimalt med meddelanden.Ett annat effektivt sätt att snabbt och effektivt skapa en känslomässig kontakt med dina kunder är genom bilder.Rätt bildspråk kan generera en stark känslomässig respons och gå långt i att berätta en historia.

När du ger dig igång med ditt nästa POP-projekt för återförsäljning, fundera över hur du kan skapa en känslomässig kontakt med dina kunder genom att berätta din historia genom ord, minimalistiska meddelanden och rätt bildspråk.Du kan också be oss om hjälp med att designa ditt visningsställ.